​​​​تحقيقًا لأحد أهم قيم وزارة المالية المتمثلة في الشفافية، تأتي هذه الصفحة من منطلق حرص الوزارة على تقديم خدمات متميزة بجودة وفعالية بهدف الوصول إلى التميز المؤسسي، وذلك من خلال مشاركة رأي المستفيدين من خدمات الوزارة داخليًا وخارجيًا واستقبال ملاحظاتهم، في سبيل تحسينها وتطويرها لتحقيق رضاهم وتطلعاتهم.​

رضـا المستفيدين عبر جميع قنوات التواصل

الشهر​ ​
اجمالي التواصل من جميع قنوات مركز الخدمة الشامل 
فبراير 2024
​88%
مارس 2024
​84%
أبريل 2024
85%​
مايو 2024
​85%
يونيو 2024
​83%
يوليو 2024
83%​​
​المتوســط
​84%


الشهر​ ​
اجمالي التواصل من جميع قنوات مركز الخدمة الشامل 
عدد الشكاوي المستلمة ​
فبراير 2024
​​106804
​​​​66
مارس 2024
​73407
30
أبريل 2024
84872
​​302
مايو 2024
101432​ 
472
يونيو 2024
57358 
47
​يوليو 2024
​79577​ 
​155


التقريــــر
​صوت العميل للنصف الأول من سنة 2024م  
صوت العميل لسنة 2023م 
​الإجراءات التصحيحية الخاص بمؤشر رضا العملاء
​الحملات التثقيفية للعملاء على منصة X​ (العناية بالعملاء)